Analista Infraestrutura TI Pleno

Na Veracel, acreditamos que é por meio das pessoas que nos tornamos melhores, e nessa crença buscamos ter um ambiente respeitoso, diverso e inclusivo. Nossas ações estão pautadas na sustentabilidade, no diálogo e na transparência. Se você busca esse tipo de ambiente, será muito bem-vindo ou bem-vinda!

Estamos em busca de um ou uma Analista Infraestrutura TI Pleno para compor a equipe da Coordenação Segurança Informação. Esta pessoa será responsável por contribuir para o levantamento, planejamento e contratação de demandas e melhorias de sistemas e/ou infraestrutura, bem como, apoiar no encaminhamento e acompanhamento dos chamados correlatos à sua área de atuação, seguindo os padrões pré-determinados, visando a satisfação plena dos clientes internos.

• Responsável pelo levantamento, planejamento, e bem como pelo acompanhamento e a homologação de projetos de infraestrutura ou sistemas, relacionados à área de atuação, seguindo os padrões pré-determinados; 

• Efetuar o acompanhamento / atendimento aos chamados (incidentes, requisições e mudanças menores), referente aos serviços de infraestrutura de TI e sistemas, conforme os níveis de serviços acordados, visando estar dentro dos processos definidos pela área;

• Prestar suporte técnico aos recursos humanos da coordenação, visando o desenvolvimento e facilitar o desenvolvimento técnico da equipe;

• Contribuir na integração da área de TI, com as demais áreas da empresa, por meio de atividades de comunicação de projetos, atendimento e suporte;

• Contribuir para o alinhamento estratégico da TI, em relação a empresa, fornecendo subsídios sobre os projetos, entendendo as demandas corporativas bem como auxiliar na priorização das atividades que envolvam sua área de atuação;

• Contribuir na segurança, disponibilidade, continuidade dos serviços da TI, por meio de monitoração do ambiente, dos atendimentos realizados e dos serviços prestados por parceiros;

• Manter-se na visão integrada dos serviços da TI, buscando identificar falhas e oportunidades de melhorias;

• Efetuar investigações de soluções tecnológicas que visem ampliar e aperfeiçoar os serviços de TI, buscando a redução no volume de incidentes;

• Contribuir na seleção, contratação e acompanhamento dos serviços de parceiros visando garantir os níveis de satisfação das áreas / empresa sob sua responsabilidade de atuação;

• Realizar análise e validação dos relatórios dos fornecedores, avaliando indicadores de qualidade e tempo de atendimento;

• Auxiliar na gestão de custos dos contratos sob sua responsabilidade;

• Auxiliar na definição do escopo dos contratos de TI, sugerindo indicadores de acompanhamento e níveis de qualidade.

O que esperamos de você:

• Curso Superior completo em Sistema de Informação, Análise de Sistemas, Ciência ou Engenharia da Computação e/ ou áreas afins;

• Conhecimento em ITIL;

• Conhecimento com Gestão de Datacenter, Gestão de Contratos, Gestão de Projetos, Gestão de Infraestrutura de Servidores e Storages.

Será um diferencial se você tiver:

• Certificação Microsoft MCSE Azure, Office 365 e Server;

• Conhecimento em soluções de backup Veeam e soluções de storage.

Modalidade de Trabalho:

• Híbrido 

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Cesta de natal
• Consignado
• Ginástica laboral
• Previdência privada
• Programa de remuneração variável
• Restaurante interno
• Seguro de vida
• Transporte da empresa
• Vale-alimentação

Etapas do Processo (todas as etapas do processo, são eliminatórias):

• Avaliação de perfil da pessoa cadastrada na plataforma Gupy;
• Avaliação de Perfil Comportamental;
• Entrevista com RH;
• Entrevista Técnica com gestor

Somos a Veracel Celulose. Para nós, crescer de forma sustentável é contribuir para um ambiente melhor para todos e todas. Para isso, contamos com nossos colaboradores e colaboradoras como agentes da transformação. São essas pessoas que nos ajudam a melhorar a vida de milhares de famílias no território da Costa do Descobrimento da Bahia.

Estamos sempre em busca de novos talentos que adotem o nosso propósito: ser responsável, valorizar a vida e inspirar pessoas. E elas vêm de vários locais, de todas as origens. Essa mistura faz a diferença!